Återbetalningspolicy

 

Reklamation

Enligt distansavtalslagen har du som konsument vissa rättigheter när det gäller ditt köp. Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. För att få full återbetalning måste varan returneras i oskadat skick.

Du har en 14 dagars bytesrätt från och med den dag då du mottog din beställning. För att nyttja bytesrätten måste varan skickas tillbaka i sin ursprungliga förpackning. Om varan returneras i en annan förpackning eller emballage, kan vattenakuten.se göra ett returavdrag på 25% av varans värde. Detta gäller dock endast för lagervaror och omfattar inte specialtillverkade produkter eftersom dessa produceras eller beställs efter kundens beställning.

Vi följer svensk lagstiftning och du har rätt till reklamation i tre år.

För eventuella frågor om returer uppmanas du att kontakta oss via e-post på info@vattenakuten.se. Det är alltid bra att vara informerad om dessa villkor för att säkerställa en smidig och rättvis behandling av ditt köp.

 

.